Les prix et la disponibilité des produits sont susceptibles de changer sans préavis et sont sujets à la disponibilité des stocks. Si l’un des produits commandés devient en rupture de stock après la conclusion de la transaction, nous vous ferons parvenir un avis à cet effet par courriel et le produit en rupture de stock sera alors retiré de la commande et le prix de ce produit vous sera remboursé. Phoenix se dégage de toute responsabilité advenant une rupture de stock et pour tout dommage pouvant en résulter ou causé par tout délai de livraison.
PRIX ET TAXES DE VENTE
Les prix affichés sur le Site sont en dollar canadien (CAN$), n’incluent pas les taxes et peuvent changer sans préavis. Le montant officiel de votre commande incluant les taxes, vous sera transmis lors de la confirmation de votre commande placée sur le Site.
PAIEMENT ET LIVRAISON
Nous acceptons les paiements via PayPal sur notre site Web. Si votre achat n'est pas effectué sur notre site Web, nous n'acceptons que les paiements par cartes de crédit émises au Canada par Visa™ et MasterCard™ ou par virement bancaire.
Les frais de livraison seront calculés et facturés en fonction de l'adresse de livraison, de la province/état et du pays.
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la livraison dans les régions éloignées.
Nous vous contacterons par courriel pour confirmer les frais de livraison.
À la suite de votre achat, nous Vous informerons par courriel de la date de livraison. Prévoyez entre 4 et 14 jours pour recevoir votre achat.
CONFIRMATION DE VOTRE TRANSACTION
Dans les 4 jours suivant la complétion de toute transaction effectuée sur le Site, nous vous enverrons un courriel de confirmation de commande incluant notamment le prix total de votre commande ainsi que les modalités détaillées de la transaction.
Nous nous réservons le droit d’annuler la transaction, sans obligation d’avoir à fournir de justification. Si nous annulons votre transaction, un avis vous sera transmis par courriel à l’adresse fournie.
Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent avoir été passées par des marchands, des revendeurs ou des distributeurs.
Généralement, lorsque nous annulons une transaction, nous ne facturons pas le montant sur votre carte de crédit ou votre compte Paypal.
Dans le cas contraire, nous vous rembourserons ce montant ou un crédit correspondant sera appliqué à votre carte de crédit ou compte Paypal. Nous remboursons ou créditons toujours en utilisant le même mode de paiement que vous avez utilisé à l'origine.
RETOUR & REMBOURSEMENT
Veuillez-Vous référer à notre politique de retour et de remboursement sur notre site Web.
GARANTIE
Pour en savoir plus sur la garantie limitée d'un an, veuillez consulter Notre garantie sur notre site Web.
ERREURS SUR NOTRE SITE
Bien que nous soyons très vigilants par rapport aux données sur les produits apparaissant sur notre Site, il peut arriver que des erreurs d’affichage (prix, description, etc.) se glissent.
Phoenix SE RÉSERVE LE DROIT DE RECTIFIER CES ERREURS SANS AVOIR L’OBLIGATION DE LIVRER LA MARCHANDISE AUX CONDITIONS AFFICHÉES PAR ERREUR.
Si une telle situation se produit, soyez assuré que nous corrigerons dès que possible l’information erronée et communiquerons avec vous si vous avez déjà commandé cet article.
ACHATS ET COMMANDES DES ÉTATS-UNIS ET D'AUTRES PAYS
Phoenix peut vendre et expédier aux États-Unis et dans d'autres pays.
Veuillez nous contacter afin que nous puissions confirmer les prix, les taxes, les droits et les frais de douane, ainsi que les frais de transport et de livraison et les méthodes de paiement.
Vous pouvez nous rejoindre par téléphone au numéro sans frais USA/Canada 1-800-578-2924 ou par courriel à [email protected].
Contactez-Nous
Si vous avez des questions sur les Conditions Générales d'Achat, Vous pouvez nous contacter :
