La présente garantie limitée prend effet à compter de la date d’achat indiquée pour une période d’UN (1) AN à compter de la date de l’achat au détail par l’utilisateur final initial.
IMPORTANT : EN UTILISANT VOTRE PRODUIT, VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE ASSUJETTI AUX CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE D’UN (1) AN DE PHOENIX - 10545996 CANADA INC. (LA « GARANTIE ») DÉFINIES CI-DESSOUS.
Cas de limitation, d’exclusion et d’invalidité de la garantie
Cette garantie lie PHOENIX - 10545996 CANADA INC. avec l’utilisateur final initial des produits uniquement.
La responsabilité de PHOENIX - 10545996 CANADA INC. se limite à la valeur originale du produit reconnu défectueux par PHOENIX - 10545996 CANADA INC.
En aucune circonstance PHOENIX - 10545996 CANADA INC. ne sera tenue responsable ou redevable de tout autre dommage direct ou indirect, incluant notamment, mais non exhaustivement : les pertes de bénéfices ou de revenus résultant de ou se rapportant à tout défaut dans les produits couverts par cette garantie ou à quelque utilisation de tels produits par le propriétaire ou par toute autre personne, ou à tout retard dans le respect de cette garantie dû à des circonstances hors du contrôle de PHOENIX - 10545996 CANADA INC.
Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication dans les matériaux et n’inclue pas les défauts et les dommages attribuables causés par ou résultant d'une installation non conforme.
PHOENIX - 10545996 CANADA INC. ne peut en aucun cas être tenu responsable pour un non-respect du ou des codes du bâtiment ou des règlements en vigueur.
Les modifications aux produits ou le remplacement des pièces à usure normales, tels que le distributeur de savon et le distributeur de papier ne sont pas couverts par la garantie.
Tout remplacement de pièces n'aura pas pour effet de prolonger la durée de la garantie ou de la modifier. La garantie d'origine se poursuivra selon les termes, les conditions et la période restante, le cas échéant.
PHOENIX - 10545996 CANADA INC. se réserve le droit de cesser en tout temps de fabriquer un produit ou une composante. Dans un tel cas, la compagnie pourra à sa discrétion soit remplacer le produit défectueux par un produit similaire ou semblable, soit accorder au client un crédit équivalent au prix payé par ce dernier pour la composante.
Aucun de nos employés ou agents n’a le pouvoir de faire une quelconque représentation ou garantie qui dépasse les garanties énoncées ci-dessus.
Comment soumettre une demande de garantie
Une réclamation doit Nous être soumise par courriel à [email protected]
Les documents nécessaires requis sont les suivants :
Preuve d'achat (facture et/ou reçu) de notre part ou de celle de nos marchands, revendeurs ou distributeurs
Preuve de paiement
Numéro de série
Description et explication du problème
Toutes pièces justificatives et photos
Retour de Biens, Produits, Marchandises sous cette garantie
AUCUN BIEN, PRODUIT, MARCHANDISE, ÉQUIPEMENT NE PEUT ÊTRE RETOURNÉ SANS AUTORISATION ÉCRITE DE PHOENIX.
Veuillez consulter Notre politique de retour et de remboursement sur notre site Web.
Devise
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