Merci d'avoir magasiné sur Notre site www.phoenixportablesink.com.
Si, pour une raison quelconque, Vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat. Nous Vous invitons à consulter Notre politique sur les retours et les remboursements.
Les conditions suivantes s'appliquent à tous les Produits que Vous avez achetés auprès de Nous.
Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :
● “Compagnie” (appelée soit "l'Entreprise", "Nous", "Notre" ou "Nos" dans le présent Contrat) fait référence à Phoenix – 10545996 Canada Inc.
●“Biens”, “Produits” ou “Marchandises” désigne les articles proposés à la vente sur le Service.
● “Commandes” désigne une demande de Votre part d'acheter des Marchandises chez Nous.
● “Service” fait référence au site Web.
● “Site Web” fait référence à Phoenix, accessible depuis www.phoenixportablesink.com.
●“Vous” ou “Votre” ou “Vos” désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.
Vos droits d'annulation de commande
Vous avez le droit d'annuler Votre Commande dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai d'annulation d'une Commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle Vous avez reçu la Marchandise ou à laquelle un tiers que Vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du Produit livré.
Afin d'exercer Votre droit d'annulation, Vous devez Nous informer de Votre décision au moyen d'une déclaration claire. Vous pouvez Nous informer de Votre décision en :
●En visitant cette page sur notre site Web : www.phoenixportablesink.com
●En Nous envoyant un courriel : info@phoenixportablesink.com
Nous Vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où, Nous recevons les Marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que Vous avez utilisé pour la Commande.Des frais de réapprovisionnement de 15% seront facturés et seule la différence sera remboursée.
Conditions de retour
Pour que les Marchandises soient éligibles à un retour, veuillez Vous assurer que :
●Vous demandez et recevez un formulaire écrit d'autorisation de retour de Marchandises de Notre part.
●Vous acceptez des frais de réapprovisionnement de 15%.
●Les Marchandises ont été achetées au cours des 14 derniers jours.
●Les Marchandises sont dans l'emballage d'origine.
●Les Marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :
●La fourniture de Biens confectionnés selon Vos spécifications ou personnalisés.
● La fourniture de Marchandises qui, selon leur nature, ne peuvent pas être retournées en raison de dommages.
●Les Marchandises qui ont été utilisées.
Nous Nous réservons le droit de refuser les retours de toute Marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus à Notre seule discrétion.
Retour des Marchandises
Vous êtes responsable de tous les coûts et des risques de Nous retourner la Marchandise.
Les Marchandises devront être retournées à l'adresse indiquée sur Votre formulaire d'autorisation de retour de Marchandises.
Nous ne pouvons être tenus responsables des Marchandises endommagées ou perdues lors de l'expédition de retour. Par conséquent, Nous recommandons un service de livraison assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d'émettre un remboursement sans réception effective des Marchandises, de la facture et de la preuve de livraison de retour reçue.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions sur Notre Politique de Retour et de Remboursement, Vous pouvez nous contacter :
En visitant cette page sur notre site Web : www.phoenixportablesink.com
